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自如發布聲明稱,6月1日后首次出租房源的租客可申請免費空氣質量檢測,如存在房源空氣質量超標問題,提供以下三種方案任選其一:無條件退租、換租;提供免費的空氣質量治理,經檢驗合格后再入??;90天品牌空氣凈化器無償使用。然而,租客通過客服申請甲醛檢測,卻始終沒有得到反饋具體時間,而自如做出的承諾似乎都“落地難”。
眾所周知,甲醛濃度較高,會引發氣喘、刺激性流淚、惡心、胸悶等癥狀。世界衛生組織已經將甲醛確認為一類致癌物,甲醛的危害性不言而喻。有媒體報道,自如雖然在收房合同中注明著“房屋空置期為60天”,有的房子從收房到裝修,再到租出去,只用了短短十幾天。更有甚者,為追求快速盈利,不僅減少在收房、裝修、運營方面的投入,而且邊裝修邊出租,對甲醛檢測結果“動手腳”,更是直接影響了房屋的空氣質量。如此明目張膽地壓縮裝修成本,縮短房屋空窗期,把甲醛檢測當作“走過場”,無疑是對租客生命安全的漠視。
對于空氣質量超標問題,自如看起來給了租戶很多選擇,具體實施起來卻也是問題多多。選擇無條件退租、換租,需要租客結清已經發生的房租和服務費用;選擇免費的空氣質量治理,可能需要花費1至3個月的時間,期間租客需要自己解決住宿問題;選擇90天品牌空氣凈化器無償使用,卻被告知此前還未有人申請,不清楚具體的申請流程和凈化器的品牌、排量和到位時間……不是“不到位”,就是“不清楚”,讓人不禁疑惑,自如到底有沒有想要解決問題的誠意?做出了承諾,提供了解決方案,卻沒有拿出“一定將事情解決”的態度。安全是底線,自如在甲醛問題上不可再如此草率了。
每次都是遇上了“大麻煩”,企業才開始自?。幻髅鲬獙踩鳛槠髽I立身之本,卻常常在快速擴張中將其丟棄。筆者認為,政府部門應加快研究制訂《住房租賃管理條例》,不斷完善監管體系,規范發展住房租賃市場,降低租戶維權成本;房屋租賃行業也要積極加強整改,規范裝修標準,強化健康安全的檢測評估,形成提供安全房源的共識,保障租客的合法權益。自如早該吸取教訓,莫要再將安全檢測當作“走過場”了。
南寧除甲醛行業應該注重質量與檢測合格。